Banco — caixas e gerência

Clientes chegam ao banco em média a cada 3,83 min. 10% vão à gerência (tria(0.5,4,9) min) e 90% aos caixas (tria(0.5,3,9) min, 2 caixas). Dos atendidos pela gerência, 10% ainda passam no caixa. Tempo no sistema registrado. Unidade de tempo em minutos.

Modelo (YAML) — você pode editar os parâmetros:

# Fonte: Apostila Simulação Arena.pdf (§4.1, p. 7-12) — exemplo do módulo
# Decide do professor. ADAPTAÇÕES v1: deslocamentos de 2 min omitidos (a v1
# não tem delay sem recurso); retorno ao caixa sem prioridade (v1 não tem
# fila por prioridade); capacidade de 2 caixas ADOTADA para estabilidade.
# Unidade de tempo: MINUTOS (chegadas expo(230) s = expo(3.83) min).
versao: 1
modelo: Banco — caixas e gerência
descricao: Clientes chegam ao banco em média a cada 3,83 min. 10% vão à
  gerência (tria(0.5,4,9) min) e 90% aos caixas (tria(0.5,3,9) min, 2
  caixas). Dos atendidos pela gerência, 10% ainda passam no caixa.
  Tempo no sistema registrado. Unidade de tempo em minutos.

experimento:
  horizonte: 2400
  aquecimento: 240
  replicacoes: 10
  semente: 42

recursos:
  caixas:
    capacidade: 2
  gerente:
    capacidade: 1

fluxo:
  - chegada:
      nome: chegada_clientes
      entidade: cliente
      intervalo: expo(3.83)
  - decisao:
      nome: triagem
      ramos:
        - {percentual: 10, destino: atendimento_gerencia}
        - {percentual: 90, destino: atendimento_caixa}
  - processo:
      nome: atendimento_caixa
      recurso: caixas
      duracao: tria(0.5,3,9)
      destino: registra_tempo
  - processo:
      nome: atendimento_gerencia
      recurso: gerente
      duracao: tria(0.5,4,9)
      destino: pos_gerencia
  - decisao:
      nome: pos_gerencia
      ramos:
        - {percentual: 10, destino: atendimento_caixa}
        - {percentual: 90, destino: registra_tempo}
  - registrar:
      nome: registra_tempo
      expressao: agora - chegada
  - saida:
      nome: fim

Replicações: Semente: